Klantenservice

Verzendkosten Nederland en EU

Voor verzendingen binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten vanaf 199 euro. Bij bestellingen binnen Nederland onder 199 euro rekenen wij een bijdrage van € 5,95.
Voor verzendingen naar België, Luxemburg en Duitsland rekenen wij € 9,95.

Levertijden en bezorging
Wanneer het door u bestelde product uit voorraad leverbaar is, wordt dit binnen twee werkdagen bezorgd. Op onze website kunt u duidelijk zien of een product op voorraad is. Indien een product niet op voorraad is, kunt u een geschatte levertijd zien op de website.

Bezorging
Wij bezorgen via de koeriersdienst DPD. DPD biedt de bestelling twee keer aan. Bent u beide keren niet thuis, dan zal de chauffeur proberen het pakket bij uw buren achter te laten. Als dat ook niet lukt, wordt het pakket in het dichtstbijzijnde depot van DPD opgeslagen, waar u het kunt afhalen. Het is niet mogelijk een bezorgafspraak te maken, aangezien wij geen inzicht hebben in de bezorgroute van de chauffeurs van DPD.

Betaalmogelijkheden

Retourneren

7 dagen afkoelingsperiode
Het kan gebeuren dat uw bestelling niet overeenkomt met uw verwachtingen. Bij Golfgear.nl heeft u het recht uw bestelling binnen 7 werkdagen na de leverdatum te retourneren. Dit kan alleen als het product in originele staat is en nog in onbeschadigde verpakking zit. U kunt dan, zonder opgaaf van reden, uw bestelling retourneren. Neemt u voor het terugzenden van uw bestelling contact op met onze klantenservice. U ontvangt van ons het retouradres. Het is niet mogelijk uw bestelling mee te geven of om te ruilen bij de chauffeur van DPD. De kosten van het retour zenden komen voor de rekening van de koper. Golfsupplies.nl behoudt zich het recht voor om in bepaalde gevallen, bij wijze van service, in deze kosten bij te dragen. Na correcte ontvangst van uw retourzending betalen wij u binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag en de gemaakte verzendkosten volledig terug.

Retouradres:
Golfgear.nl
t.a.v. retouren
Havenstraat 2
7887 BP ERICA

Bestelling beschadigd of niet compleet
Tot onze spijt komt het, zij het zelden, wel eens voor dat een bestelling beschadigd aankomt of dat een bestelling niet klopt. Neemt u dan direct contact met ons op. Wij lossen het probleem voor u op en vertellen u duidelijk wat de vervolgprocedure is. De klantenservice is telefonisch bereikbaar op 06-30377114 of per email via info@golfgear.nl.